bri center merupakan pusat layanan pelanggan yang menerima panggilan telepon para pelanggan untuk menjawab pertanyaan, atau menyelesaikan masalah perbankan. BRI Center menjadi salah satu garda terdepan bagi pelayanan bank BRI yang menjadi gerbang bagi pelayanan untuk nasabah.
Beberapa di antaranya, mencari informasi tentang produk dan layanan bank, menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan bank, serta memberikan bantuan terkait produk dan layanan bank.
BRI center juga menawarkan layanan transaksi perbankan melalui call center, misalnya layanan transfer uang, pembayaran tagihan, hingga transaksi lain melalui BRI center. Layanan BRI juga memberikan manfaat lebih bagi nasabah.
Untuk meningkatkan kepuasan nasabah, tersedia layanan melalui Contact BRI 1500017 yang merupakan layanan yang tersedia selama 24 jam dalam sehari, dan tujuh hari seminggu yang menjadikan nasabah dapat menghubungi kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
Mengikuti perkembangan teknologi, kontak BRI center 1500017 tidak hanya dapat dihubungi dengan panggilan telepon saja. Tersedia pula layanan call center bebas pulsa bagi nasabah yang tidak punya pulsa telepon dalam kondisi darurat.
Berikut cara menghubungi BRI center yang bebas pulsa alias gratis.
- Login aplikasi BRImo dengan cara memasukkan user ID dan password. Dapat juga melakukan login dengan menggunakan sidik jari/fingerprint serta Face id.
- Setelah itu pilihlah fitur ‘Pusat Bantuan’
- Kemudian pilihlah menu ‘Contact BRI Layanan Bebas Pulsa’
- Selanjutnya pilih opsi ‘Ya Hubungi’
Segeralah unduh BRImo untuk pelayanan BRI center yang lebih mudah melalui App Sotre, Play Store, dan Huawei App Gallery sekarang juga.
BRI Center dapat Dihubungi melalui WhatsApp
Masyarakat dan nasabah bank BRI dapat mengakses langsung BRI Center di nomor 1500087 dan juga melalui aplikasi WhatsApp atau WA di nomor 081119350087.
Lewat Contact WhatsApp BRI Center ini, diharapkan dapat memberi pelayanan optimal yang dibutuhkan nasabah dan masyarakat luas, khususnya sebagai media informasi, interaksi dan komunikasi serta literasi, yang diharapkan dapat lebih meningkatkan hubungan antara nasabah dengan BRI.
Layanan Terpadu Contact Center ini juga dapat digunakan masyarakat, untuk memperoleh informasi produk layanan secara mudah dan cepat, sekaligus untuk melakukan pengaduan maupun komplain kepada BRI Center. Layanan Terpadu Contact Center BRI ini, menjawab kebutuhan masyarakat dan nasabah khususnya atas tersedianya nomor akses BRI di beberapa platform, yang dapat melayani atau merespon dengan cepat.
Hal ini sejalan dengan perkembangan teknologi informasi saat ini. “Contact BRI Center ini juga merupakan inisiatif yang strategis atas pembenahan tim IT dengan cara melakukan tiga inisiatif, yaitu standarisasi kompetensi dalam tenaga perbankan, standarisasi tools dan standarisasi proses yang dapat melayani nasabah secara optimal.
BRI center juga sejalan dengan transformasi digital yang terus dioptimalkan di bank BRI khususnya dalam hal penguatan sistem teknologi, yang mempunyai tujuan menunjang proses, strategi, kompetensi, hingga aktivitas dengan menggunakan teknologi terbaru untuk mencapai tujuan perusahaan. Terkait mitigasi risiko, BRI center menyiapkan dua nomor sebagai contact center dan WhatsApp Corporate.
Diharapkan melalui kedua nomor layanan tersebut akan dapat meningkatkan layanan komunikasi dengan nasabah, serta memperkecil resiko kesalahpahaman atas komplain masalah mengenai perbankan. Momen peresmian layanan BRI center merupakan salah satu wujud komitmrn bank BRI untuk dapat senantiasa melayani masyarakat dengan sepenuh hati yang tentunya dengan cara memberikan solusi pengelolaan komunikasi yang lebih cepat dan mudah.
Demikian penjelasan mengenai BRI Center berikut kontak bebas pulsa dan lewat WhatsApp.
